Política de envío

Política de Envíos – Plastic Zoo

Ubicación de cumplimiento (Fulfillment location)

Los pedidos se procesan y envían desde:

PLASTIC ZOO
Benito Juárez 242,
78436 Soledad de Graciano Sánchez,
San Luis Potosí, México

Todos los precios de envío están expresados en pesos mexicanos (MXN).

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos dentro de:

  • México (envíos nacionales)

  • Envío local en San Luis Potosí, S.L.P. (radio de hasta 9 km)

Métodos y costos de envío

Envíos nacionales (México)

Envío estándar
Costo: $169.00 MXN
Tiempo de entrega estimado: de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la paquetería y destino.

Envío express
Costo: $199.99 MXN
Tiempo de entrega estimado: de 1 a 3 días hábiles.

La paquetería utilizada puede variar entre Estafeta, FedEx, DHL o Paquetexpress. Una vez enviado el pedido, se proporcionará número de rastreo.

Envío local – San Luis Potosí, S.L.P.

Disponible para direcciones dentro de un radio de hasta 9 km desde nuestra ubicación.

  • Costo: $85.00 MXN

  • Sin monto mínimo de compra

  • Horario de entrega: 11:00 am a 6:00 pm

  • Entrega mediante servicio local (Uber Flash u operador asignado)

  • Es necesaria confirmación previa por WhatsApp

El mismo día de envío se coordinará la entrega con el cliente.

Recogida en tienda (Pick Up)

Disponible en nuestra sucursal:

La Tepis (Pick Up)
Francisco I. Madero 490, Centro,
78000 San Luis Potosí, S.L.P., México

  • Tiempo de preparación: Generalmente listo en 24 horas

  • Horario de atención:

    • Lunes a sábado: 12:00 pm a 7:00 pm

    • Domingo: Cerrado

Cuando tu pedido esté listo, recibirás una notificación.
Para recogerlo, presenta tu correo de confirmación.

Los pedidos deben recogerse dentro del horario establecido.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan generalmente dentro de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago.
En caso de que un producto no esté disponible en la sucursal seleccionada, se realizará una transferencia interna desde la ubicación más cercana con inventario, lo que puede extender ligeramente el tiempo de preparación.

Información importante

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Plastic Zoo.

  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.